Llegamos a casa y encontramos el suelo de la cocina lleno de jabón: ¡se nos ha estropeado la lavadora! ¿qué hacemos para repararlo?
- Intentamos arreglarlo nosotros (sólo para los manitas y con conocimiento previo)
- Llamamos a un servicio técnico oficial de las primeras marcas, como Grancatek experto en electrodomésticos en Canarias
A principios de mayo el periódico Canarias7 recogía la noticia de que tres individuos se hacían pasar por el servicio técnico de las principales marcas de electrodomésticos para realizar reparaciones fraudulentas por toda Gran Canaria.
Los tres detenidos fingían prestar un servicio de reparación a través de serviciotecnicosat.com y en algunos casos suplantaban a compañías como AEG y se embolsaban una media de 400 euros por cada servicio. A día de hoy, gracias a la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones no se puede acceder desde España a la página web ya que, a pesar de estar imputados, seguía activa.
Con noticias como éstas nos preguntamos ¿quién está reparando mis electrodomésticos?
Tenemos que tener mucho cuidado con quién los manipula ya que un servicio mal realizado puede suponer un daño irreparable para el electrodoméstico, y en algunos casos incluso tenemos que tirarlos (en el punto limpio, eso sí) y comprar uno nuevo.
Por ello siempre es recomendable contar con servicios técnicos oficiales de los fabricantes. Las marcas supervisan la formación de estos profesionales y se responsabilizan de la calidad del servicio. Un servicio técnico oficial siempre es garantía de una buena reparación.
En Grancatek, somos Servicio Técnico Oficial de las principales marcas de electrodomésticos y aires acondicionados en Gran Canaria. Reparamos cualquier marca de cualquier electrodoméstico asegurando siempre garantía absoluta y la utilización de repuestos originales.
¿Cómo sé si la empresa es legal y oficial?
Toda aquella empresa oficial tendrá sus datos de rectificación y notificación bien visibles tanto en su web como en las facturas que le entreguen. CIF o NIF, datos del técnico, teléfonos y direcciones de contacto… Si le dicen que no hay presupuesto previo o factura ¡desconfíe!
Por ley es obligatorio proporcionar al consumidor una estimación del coste del servicio o arreglo antes de realizarlo.
Samsung, Siemens, Bosch, Balay, AEG, Teka, Whirlpool, Candy… Confíe en expertos como Grancatek para sus reparaciones de electrodomésticos.